O plano Gratuito foi feito para testar o Vokkari com pacientes reais: 5 horas de gravação e até 10 pacientes ativos. Este guia explica o que conta para o limite, como o app avisa quando você chega perto, como arquivar para liberar uma vaga e o que muda ao assinar.
Pacientes
Limite de 10 pacientes no plano Gratuito: como funciona
O plano Gratuito permite até 10 pacientes ativos. Veja como o app avisa, como arquivar para liberar espaço e o que muda nos planos Essencial e Profissional.
Passo a passo
Como fazer.
Entenda o que conta: pacientes ativos.
O limite é de 10 pacientes na lista principal. Pacientes arquivados não contam. Consultas não têm limite por paciente; o que o plano Gratuito limita é o número de cadastros ativos e as 5 horas de gravação.
Acompanhe o contador.
Em Configurações › Seu Plano aparece pacientes cadastrados com o uso atual. Perto do limite, o app mostra X vagas restantes na lista de pacientes.
Ao atingir o limite, escolha: arquivar ou assinar.
A mensagem Limite de pacientes atingido explica: Seu plano gratuito permite até 10 pacientes ativos. Faça upgrade para pacientes ilimitados ou arquive um paciente para liberar espaço. Os botões são Ver Planos e a dica de arquivar.
Para liberar uma vaga, arquive quem não atende mais.
Na ficha, Editar › Arquivar Paciente (passo a passo). O histórico é preservado e o(a) paciente pode ser desarquivado(a) depois, desde que haja vaga. Um cadastro de teste também pode ser arquivado.
Nos planos pagos, o limite deixa de existir.
Essencial e Profissional têm pacientes ilimitados. Ao assinar, os pacientes arquivados podem ser desarquivados livremente.
O que acontece depois
Com uma vaga liberada, o cadastro segue normalmente (Como cadastrar um paciente). Para entender as horas de gravação, que são o outro limite do plano Gratuito, veja Como funcionam as horas de transcrição. E, se a dúvida é o que mais dá para usar sem pagar, o panorama de IA gratuita para médicos está no blog.
Problemas comuns
Se algo não sair como esperado.
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Tentei desarquivar e apareceu um aviso de limite.
Desarquivar conta como cadastrar: com 10 ativos, o app mostra Você atingiu o limite de pacientes do plano gratuito. Faça upgrade para desarquivar. Arquive outro(a) paciente antes ou assine um plano.
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Gravei uma consulta para um paciente novo e não consigo cadastrá-lo.
A consulta fica em Transcrições Pendentes até ter paciente. Arquive um cadastro para abrir vaga e use Vincular Paciente › Cadastrar novo(a) Paciente (como vincular depois).
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Cancelei o plano pago com mais de 10 pacientes. O que acontece?
Os cadastros existentes continuam acessíveis. Novos cadastros e desarquivamentos passam a seguir o limite do plano Gratuito até você assinar de novo.
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